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  一、退款方式


  (1)页面申请:您可以在首页“退换货申请”中申请退货成功后,中国暖气网将按原支付方式原路退回;


  (2)与客服联系:若因卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。


  二、退款说明


  (1)支付宝退款:我们将您的货款直接退至您的支付宝账户;


  (2)银行卡退款:我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户,其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡


  账户信息【包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(5万元以下的退款需精确到支行)】,方便我们尽快给您打款。


  三、退货取件费


  1、自营且由发货的商品在完成收货后,对于商品质量或中国暖气网原因导致的退货,我司上门取件时免收取件费;对于顾客原因(选购失误、无理由退货)导致的退货,将收取取件费,取件费从退款中扣减,小件商品收取8元/件,大件商品收取30元/件(自营且由厂家发货的商品,取件费以厂家的收费标准为准)。


  2、订单原送货方式非送货上门的,请您将需要办理退货的商品送至我司就近门店或寄回,待我司收到商品后,我们会尽快为您办理退货。详细说明详见《中国暖气网自营商品退货取件费说明》。


  3、第三方卖家销售的商品,在退换货时请联系第三方协商运费承担方式。